Koninklijk Concertgebouworkest
Koninklijk Concertgebouworkest

Praktische informatie

Er zijn drie manieren om uw abonnement te bestellen:

  1. Online: klik hier 
  2. Telefonisch: 020 305 10 15 (ma-vr van 09.30-12.30 uur)
  3. Schriftelijk: via het bestelformulier in de seizoensbrochure

Uw vragen beantwoorden wij graag via bovenstaand telefoonnummer of via klantenservice@concertgebouworkest.nl.

Aanvragen brochure | Bestel abonnement

Informatie over bestelmethodes

Online

U bestelt of verlengt uw series voordelig, snel én gemakkelijk 24 uur per dag via Overzicht series. U heeft daarbij rechtstreeks toegang tot de zaalplattegronden. Heeft u nog geen account bij het Concertgebouworkest, maar heeft u al wel eens eerder kaarten gekocht, belt u dan met de Klantenservice. Zij maken uw inloggegevens in orde. Heeft u nog nooit kaarten besteld, dan kunt u zelf uw account aanmaken en meteen de serie(s) van uw keuze kopen.

U betaalt met een creditcard of iDEAL. Voor deze service wordt € 4,- per transactie gerekend. Kiest u voor e-tickets, dan wordt hiervoor een bedrag à € 2,50 per transactie gerekend.

Telefonisch

Wilt u liever telefonisch bestellen? Belt u dan onze Klantenservice via 020 305 1015. Wij zijn geopend van ma-vr van 09.30 – 12.30 uur. Onze medewerkers kunnen uw series verlengen en/of passend advies geven over de beschikbare stoelen. U betaalt met een eenmalige machtiging (indirecte betaling). Voor deze service wordt € 6,- per transactie gerekend. Kiest u voor e-tickets, dan wordt hiervoor een bedrag à € 3,50 per transactie gerekend.

E-tickets of abonnementskaart

Binnen uw persoonlijke omgeving op de website vindt u een overzicht van al uw te bezoeken concerten. Voor alle concerten uit uw serie(s) vindt u hier een e-ticket. Dit toegangsbewijs kunt u zelf uitprinten en indien gewenst gebruiken in plaats van uw abonnementskaart.

Online kunt u kiezen uit de verzendwijze papieren kaart of e-ticket. Indien u kiest voor e-tickets, dan ontvangt u geen abonnementskaart, maar ontvangt u de e-tickets via een link in uw bevestigingsmail. U betaalt € 2,50 i.p.v. € 4,- transactiekosten.

Serie bestellen

U bestelt uw abonnement voor het seizoen 2016/2017 het meest eenvoudig online. U kunt zelf uw plaatsen kiezen voor de serie van uw keuze. Bestelt u liever telefonisch of middels een bestelboekje, dan kan dat uiteraard ook nog steeds.

Extra service in seizoen 2016/2017

Extra Ruilservice: Indien de online Ruilservice op onze website geen uitkomst biedt, kunt u via de Klantenservice uw abonnementsconcert ruilen voor een ander concert met hetzelfde programma, indien beschikbaar.

25% korting in Q-park Museumplein: Kortingskaarten zijn op vertoon van uw abonnementskaart verkrijgbaar bij de kassa en de garderobe van Het Concertgebouw. Dit geldt tevens voor losse kaarten.

Mijn RCO: In uw persoonlijke omgeving op de website vindt u een overzicht van alle concerten die u gaat bezoeken, inclusief e-tickets.

Rangenindeling in abonnementenverkoop

Voor alle abonnementsconcerten hanteert het Koninklijk Concertgebouworkest de plattegrond van de Grote Zaal in Het Concertgebouw met vijf rangen. Uitzondering hierop zijn de concerten in de series Horizon (voorheen AAA do serie), A en Essentials. Voor de series Horizon en A wordt 1 rang gehanteerd. Voor Essentials geldt een tweerangen plattegrond.

De rangen staan afgebeeld op de rangenplattegrond en hebben de volgende benaming:

RANG 1 PLUS, 494 stoelen;
RANG 1, 798 stoelen;
RANG 2, 399 stoelen;
RANG 3, 124 stoelen;
RANG 4, 153 stoelen.

Plaatsen met beperkt zicht

Deze 153 plaatsen bevinden zich alle in Rang 4 en worden alleen in de losse kaartverkoop aangeboden.