Corporate impact
zo 1 mrt 2026
Marleen Trikels is als eventmanager bij ING Nederland al jaren verantwoordelijk voor de ontvangsten die de bank samen met het Concertgebouworkest voor klanten organiseert. Toen ze voor het eerst met het orkest in aanraking kwam, kon ze niet vermoeden dat ze later een trotse ambassadeur zou zijn.

De global partners van het Concertgebouworkest dragen veel bij aan het toegankelijk maken van klassieke muziek voor een breed publiek. Niet alleen met hun steun aan ons jaarlijkse gratis openluchtconcert Opening Night of de serie Essentials, maar ook door rondom concerten evenementen te organiseren voor hun eigen medewerkers.
Niet opgegroeid met klassieke muziek had Marleen er geen affiniteit mee. ‘Ik had plezier in de ontvangsten bij de concerten maar was er niet voor de muziek. Ik werd onrustig bij het luisteren, ik snapte het niet, ik voelde het niet.’ Tijdens de concerten bleef ze vaak buiten de zaal aan het werk.
‘Het begon bij onze jaarlijkse besloten Nieuwjaarsconcerten. Het orkest speelt dan werken die toegankelijker zijn en het concert duurt maar een uur. Dat paste bij mij. Na verloop van tijd ging ik vaker de zaal in om met klanten te kunnen napraten. Langzaam veranderde er iets. De echte omslag kwam tijdens een concert met Klaus Mäkelä. Hoe hij omgaat met het orkest… Ik voelde de energie tussen hem en de musici. Ik vergat op de klok te kijken, werd meegenomen door de muziek en besefte opeens dat ik met kippenvel zat te luisteren. Het was een groeiproces en Klaus gaf het laatste zetje. Inmiddels ben ik de grootste fan. Laatst was ik echt teleurgesteld omdat een ontvangst niet doorging. Ik ben toen voor de eerste keer privé naar het concert gegaan – geweldig!

Ik vergat op de klok te kijken, werd meegenomen door de muziek en besefte opeens dat ik met kippenvel zat te luisteren.
Marleen voelt zich het levende voorbeeld van wat ING met het partnership wil bereiken: een breed publiek kennis laten maken met klassieke muziek en het Concertgebouworkest. ‘Klanten van Private Banking zijn misschien makkelijk mee te krijgen omdat er veel liefhebbers tussen zitten. Andere relaties gaan liever naar de Streamers of een voetbalwedstrijd. Juist met hen deel ik dan graag mijn eigen ervaring met het orkest, omdat ik zoveel meer mensen die bijzondere beleving gun – collega’s en klanten! En nog los van de prachtige muziek: je ontmoet musici die vertellen over het programma, of de dirigent. Of je luistert naar een klein ensemble in RCO House. Als ING Eventmanager vind ik het belangrijk om onze relaties een bijzondere beleving en onvergetelijke ervaring mee te geven. Ik weet nu zelf hoe verrijkend dat is.’
Interview en tekst: Marije Bosnak