vr 1 mei 2026
Volgens Peter Jacobs, CEO van ING Nederland, gaat het global partnership van zijn bank met het Koninklijk Concertgebouworkest verder dan financiële sponsoring: het past bij wat de bank wil betekenen voor de samenleving. Wat verbindt deze bank en dit orkest? En hoe bereik je samen meer dan de som der delen? Jacobs, zelf een groot muziekliefhebber, vertelt het graag.
Door Marije Bosnak - Dit artikel verscheen ten behoeve van het jaarverslag 2025 van de Foundation Concertgebouworkest.
Het partnership tussen het orkest en ING is uniek, met 37 jaar het langstlopende culturele partnership van Nederland. Peter Jacobs verklaart het succes vanuit een gedeelde ambitie: ‘Wij zien onszelf graag als speler in de Champions League en werken liefst samen met een andere vooraanstaande club. Of ik nu Klaus Mäkelä spreek, de directie of andere mensen uit de organisatie – je voelt overal het streven naar hoge kwaliteit en de ambitie om mooier, breder en toegankelijker te worden. Dat zijn kernpunten van onze strategie: een bank zijn voor alle Nederlanders en bijdragen aan een economisch sterk en goed functionerend land. Daarbij kunnen onze mensen en de mensen bij het orkest het goed met elkaar vinden, we hebben veel respect voor elkaar.’ Jacobs benadrukt hoe belangrijk het is dat de relatie verder gaat dan geld: ‘We moeten altijd zorgen dat we inhoudelijk iets aan elkaar hebben. Dan krijg je één plus één is drie.’
Jacobs groeide op in een muzikaal gezin, speelde van jongs af aan piano en noemt zich een echte muziekjunkie: ‘Ik ben bijvoorbeeld een groot fan van Bach. Maar ik vind zo veel mooi – als ik thuis werk, kan ik de hele dag muziek luisteren.’ Hoewel Jacobs zich als muziekliefhebber sterk betrokken voelt bij het partnership, vindt hij het essentieel dat zijn persoonlijke voorkeuren daarin niet relevant zijn. ‘Ik ben gelukkig geen decisionmaker en blij met een professioneel team dat bepaalt waar de strategie van de bank het beste tot zijn recht komt. Maar… ik vind het partnership met het Concertgebouworkest prachtig en dat betekent dat ik af en toe – met veel plezier – mijn collega’s op hun nek zit om te kijken of we niet meer en grootser kunnen.’
We moeten altijd zorgen dat we inhoudelijk iets aan elkaar hebben. Dan krijg je één plus één is drie.
Eens per jaar speelt het orkest speciaal voor ING-ers in Het Concertgebouw. Jacobs: ‘Een avond met alle collega’s, dat is heerlijk. De muziek is goed gekozen, toegankelijk voor iedereen. We zijn dan één grote familie, enthousiast over het orkest en de muziek, trots dat we dit in Nederland hebben.’
De concerten vormen een ontmoetingsplek voor klanten en partners van ING. ‘Het maakt ons als bank toegankelijker, veel mensen zien ons als een groot en wat ongrijpbaar instituut. Rondom concerten ontstaan ontspannen gesprekken met klanten over hoe ze in het leven staan – even los van rendementen op hun aandelen. De kracht zit daarbij ook in het mobiliseren van een netwerk van mensen die geïnteresseerd zijn in elkaar.’
Het maakt ons als bank toegankelijker, veel mensen zien ons als een groot en wat ongrijpbaar instituut. Rondom concerten ontstaan ontspannen gesprekken met klanten...
Voor ING is het partnership ook de invulling van de wens om via cultuur een maatschappelijke bijdrage te leveren, zeker nu overheidssteun onder druk staat. Jacobs: ‘Het Concertgebouworkest is een instituut van topprofessionals dat in ruim honderd jaar zoiets moois heeft opgebouwd. We willen dat ook anderen begrijpen dat het door het bedrijfsleven en schenkers in de lucht gehouden moet worden.’ Hier ziet Jacobs een belangrijke rol voor ING: private bankers worden aangemoedigd hun klanten te wijzen op de mogelijkheid deel uit te maken van de community rondom het Concertgebouworkest.
In dat kader organiseerde ING in november een reis voor dertig klanten naar Wenen waar het orkest speelde. De kosten van de reis betaalden de klanten rechtstreeks aan het orkest met een extra bijdrage waarmee ze voor een jaar Patron (schenker) van het orkest werden. De bijdrage kwam ten goede aan het Fonds Toonaangevende vrouwen in muziek.
Jacobs reisde mee. ‘Fantastisch! Het repetitiebezoek, het concert in de Musikverein, de mensen…’ Het meest verrassend vond hij de interactie tussen Klaus en de musici tijdens het repeteren: ‘Ik had niet verwacht dat hij musici zo individueel zou aansporen. Tijdens een concert zie je hem mensen links en rechts instrueren, maar bij de repetitie zie je pas dat deze man iets unieks doet, telkens als hij stopt en benoemt wat er beter kan. Zijn gehoor en hersenen zijn zo intelligent dat zijn motoriek altijd een halve maat voorloopt op de muziek. Vakmanschap in actie.’ Na het concert was er een etentje in een Stube – een Wienerschnitzel tussen de violisten en cellisten uit het orkest. ‘Zo’n exclusief kijkje achter de schermen maakt de reis voor klanten uniek.’
Naast het exclusieve wil ING ook een brede doelgroep aanspreken. Jacobs: ‘Met cultuur hebben we een groot goed; je moet op zoek naar hoe je dat in de hele samenleving verankert.’ In november speelt het orkest drie avonden in de Ziggo Dome, een idee waar Jacobs als enthousiaste inspirator achter zit. De uitdaging om samen zoveel mogelijk mensen te bereiken gaat hij vol vertrouwen aan: ‘Via onze platforms kunnen we eraan bijdragen dat de kaartjes goed verkocht worden – daarmee heeft het orkest echt operationeel iets aan ons. Het Concertgebouworkest durft groot te denken – dat vind ik prachtig.'
